Gracias por enviarnos el formulario de contacto!

ESTO ES LO QUE PUEDE ESPERAR DE AHORA EN ADELANTE

Un asesor de activaciones se comunicará por correo electrónico dentro de las próximas 24 o 48 horas para completar su conexión. A continuación, podrá obtener más detalles:

SI SELECCIONÓ EL TMS PARA CONECTARSE…

Un representante de Descartes MacroPoint se comunicará a la brevedad para analizar y establecer un cronograma de pruebas.

En los siguientes enlaces podrá encontrar nuestra documentación específica para el TMS:

Documentación de la API

Documentación del CSV

SI SELECCIONÓ ELD O GPS PARA CONECTARSE…

Y proporcionó sus credenciales del ELD o el GPS

  • Su asesor de activaciones asignado los verificará y le notificará si se necesita alguna información adicional.
  • Una vez que verifiquemos las credenciales, trabajaremos con usted para probar y verificar la conexión, ¡y estará todo listo!

Pero no proporcionó sus credenciales del ELD o el GPS

  • Como no incluyó las credenciales del proveedor, su asesor asignado lo guiará para proporcionarlas.
  • Una vez que verifiquemos las credenciales, trabajaremos con usted para probar la conexión, ¡y estará todo listo!
SI SELECCIONÓ LA APLICACIÓN MÓVIL DE MACROPOINT PARA CAMIONEROS…

Pídales a TODOS sus conductores que descarguen la aplicación MacroPoint para camioneros y que configuren “Permitir siempre” para los servicios de ubicación

En el siguiente enlace puede encontrar la documentación para la instalación y configuración de la aplicación:

Documentación de la aplicación móvil de MacroPoint para camioneros

ASIGNACIÓN DE SOLICITUDES DE SEGUIMIENTO PARA LAS CARGAS DE LOS CLIENTES

Algunos clientes pueden pedirles a sus transportistas que actualicen Descartes MacroPoint directamente con la información del conductor para hacer el seguimiento de sus envíos, ya que no tienen esta información. En función de su conexión, MacroPoint necesitará un camión, un remolque o un número de móvil para rastrear. A continuación, encontrará información sobre las diferentes opciones disponibles.

INTEGRACIÓN MEDIANTE LA API
INTEGRACIÓN MEDIANTE EL CSV
MANUALMENTE EN MACROPOINT.COM

*Si decide seguir adelante con la integración con el TMS mencionada, la asignación de la solicitud de seguimiento se automatiza y no tendrá que preocuparse por este proceso.

¿Aún tiene preguntas?

Nuestro equipo de expertos trabaja para asegurarse de que su experiencia con Descartes MacroPoint sea fácil y eficiente. Si tiene alguna pregunta y desea hablar con su asesor de activaciones de transportistas, haga clic en el siguiente enlace para solicitar que le devuelvan la llamada.